1. Données collectées
Lorsque vous parcourez Route Du Cargo, dédié à l'univers du simulateur de camion et de la conduite de camion en Europe, certaines informations sont collectées afin de garantir le bon fonctionnement du site, le suivi des demandes et la sécurité de l'infrastructure.
Données que vous nous communiquez
Dans le cadre de vos interactions avec le site, notamment via la page Contact, nous pouvons recueillir :
- Identité et coordonnées professionnelles : nom, prénom, adresse e‑mail, éventuellement société et fonction si vous les indiquez.
- Contenu de vos messages : objet de la demande, contexte (par exemple questions sur le simulateur de camion, demandes d'information sur les missions de transport ou suggestions d'itinéraires européens).
- Préférences explicites : consentements donnés (par exemple acceptation des cookies non essentiels) et choix liés à la confidentialité.
Données collectées automatiquement
Comme tout site professionnel, Route Du Cargo s'appuie sur des journaux techniques pour surveiller le trafic et la stabilité de la plateforme :
- Données de navigation : pages consultées, date et heure de consultation, temps passé, URL de provenance.
- Informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, langue du navigateur.
- Données de connexion : adresse IP tronquée ou pseudonymisée, identifiants techniques de session, événements d'erreur et de sécurité.
Ces informations sont traitées de manière agrégée et ne servent pas à établir un profil individuel de type marketing.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont traitées comme un plan de route précis pour la gestion du site Route Du Cargo, centré sur le simulateur de camion, les itinéraires européens et les missions de transport. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de publicité ciblée.
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Gestion des demandes de contact
Nous utilisons vos coordonnées et le contenu de vos messages pour :
- répondre à vos questions sur la conduite de camion, la physique réaliste ou la météo dynamique du simulateur ;
- traiter vos demandes d'information ou de partenariat ;
- assurer le suivi interne des échanges avec les visiteurs, clients, partenaires ou investisseurs.
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Amélioration du site
Les données de navigation anonymisées nous permettent de :
- comprendre quelles pages (Aperçu, Systèmes, Physique, Itinéraires, Missions, Météo, Conseils, Classements) sont le plus consultées ;
- identifier les contenus à optimiser (par exemple les Top 10 itinéraires européens ou les Best 10 conseils pour réussir ses livraisons) ;
- améliorer l'ergonomie, la performance et l'accessibilité du site.
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Respect d'obligations légales
Certaines données peuvent être conservées pour :
- répondre à des obligations comptables, fiscales ou de conservation de preuves en cas de litige ;
- assurer la sécurité du site, prévenir la fraude ou les atteintes à l'intégrité de l'infrastructure.
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Analyse statistique anonyme
Nous pouvons produire des statistiques globales sur la fréquentation (par exemple répartition par pays, type de terminal, temps moyen de consultation) sans possibilité d'identifier un visiteur en particulier.
3. Partage et transmission des données
Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Elles circulent uniquement sur un « réseau logistique » limité d'acteurs techniques, indispensables au bon fonctionnement de Route Du Cargo, dans le respect strict de la confidentialité.
Prestataires techniques
Nous pouvons faire appel à des prestataires spécialisés, agissant en qualité de sous‑traitants au sens du RGPD, pour :
- l'hébergement du site sur des serveurs sécurisés ;
- la maintenance et le support technique ;
- la mesure d'audience anonyme et la génération de statistiques agrégées.
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité, de sécurité et de limitation des traitements.
Obligations légales et autorités
Vos données peuvent être communiquées à des autorités publiques ou à des conseils juridiques uniquement dans les cas suivants :
- obligation légale, décision judiciaire ou demande émanant d'une autorité compétente ;
- exercice ou défense de droits en justice, en lien par exemple avec la sécurité du site ou la protection de nos droits.
Dans tous les cas, cette transmission est limitée aux informations strictement nécessaires et encadrée par la réglementation applicable.
En dehors de ces situations, aucune transmission de vos données à des tiers n'est effectuée, notamment à des fins de prospection commerciale ou de publicité.
4. Sécurisation des données
Nous traitons la sécurité de vos données comme un chauffeur routier protège son chargement sur un trajet longue distance : contrôles préventifs, itinéraires maîtrisés et protocoles de sécurité à chaque étape.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges entre votre navigateur et le site via le protocole HTTPS (TLS).
- Hébergement sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne, avec surveillance et mises à jour régulières.
- Journalisation des événements techniques et de sécurité pour détecter les anomalies, tentatives d'intrusion ou incidents de circulation des données.
Mesures organisationnelles
- Accès restreint aux seules personnes habilitées, en fonction de leurs missions (gestion du site, support technique).
- Procédures internes de gestion des demandes liées à la confidentialité et aux droits des utilisateurs.
- Limitation des données collectées au strict nécessaire pour traiter vos demandes et assurer le bon fonctionnement du site.
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité ayant un impact significatif sur vos données, nous nous engageons à respecter les obligations légales de notification et d'information.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée, comparable au temps de trajet nécessaire pour mener à bien une mission de transport, puis archivées ou effacées lorsque leur conservation n'est plus justifiée.
- Données de contact et échanges par e‑mail : conservées le temps de traiter la demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange pertinent, à des fins de suivi et de preuve.
- Journaux techniques et de sécurité (logs) : conservés en général entre quelques jours et 12 mois, selon le niveau de criticité, afin d'assurer la sécurité, la prévention de la fraude et la traçabilité.
- Données de mesure d'audience anonymisées : conservées sous forme agrégée jusqu'à 25 mois, sans possibilité d'identification individuelle.
- Cookies : durée variable selon la catégorie, conformément au tableau ci‑dessus et aux paramètres de votre navigateur.
Au‑delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue (par exemple en cas de litige ou de demande d'une autorité compétente).
7. Droits des utilisateurs
En tant que « conducteur » de vos données personnelles, vous disposez d'un ensemble de droits prévus par le RGPD et la législation française. Ces droits s'appliquent aux données vous concernant, dans les limites prévues par les textes en vigueur.
Droits principaux
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie ainsi que des informations sur leur utilisation.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d'effacement : solliciter la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ou lorsqu'un retrait de consentement est applicable.
- Droit de limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas (par exemple le temps de vérifier leur exactitude).
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : lorsque cela est applicable, recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou poser toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- via le formulaire dédié sur la page Contact ;
- ou par les coordonnées précisées dans la section Contact pour la confidentialité.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois, sauf cas complexes justifiant une prolongation. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).
8. Transferts hors Union européenne
Nous privilégions un « itinéraire européen » pour l'hébergement et le traitement de vos données, en cohérence avec l'identité du site centré sur le transport de marchandises et la conduite de camion en Europe.
A ce jour, les données sont, autant que possible, hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Si certains prestataires amenés à intervenir dans le traitement des données se situent en dehors de l'UE ou utilisent des serveurs hors UE, ces transferts sont encadrés par :
- des décisions d'adéquation de la Commission européenne lorsque le pays de destination offre un niveau de protection jugé suffisant ;
- ou, à défaut, des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, assorties, le cas échéant, de mesures supplémentaires.
Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur ces garanties en nous adressant une demande via la page Contact.
9. Contact pour la confidentialité
Pour toute question, demande d'accès ou réclamation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via le « centre de contrôle » de Route Du Cargo.
Vous pouvez nous adresser vos demandes :
- via le formulaire disponible sur la page Contact, en précisant l'objet « Confidentialité / Données personnelles » ;
- ou par tout autre moyen de contact officiel indiqué sur le site, en mentionnant clairement qu'il s'agit d'une demande liée à la protection des données.
Pensez à préciser, dans la mesure du possible, le contexte de votre demande (date de contact, adresse e‑mail utilisée, page ou formulaire concerné) afin de faciliter le traitement.
10. Mises à jour de la politique de confidentialité
Le cadre réglementaire et les fonctionnalités de Route Du Cargo peuvent évoluer, tout comme les itinéraires d'un chauffeur routier qui s'adaptent aux conditions de circulation et à la météo dynamique. Cette politique de confidentialité pourra donc être modifiée pour refléter ces évolutions.
- En cas de modification substantielle, une information pourra être affichée de manière visible sur le site.
- La version en vigueur est celle affichée sur cette page à la date de votre consultation.
- Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont vos données sont protégées.
Date de dernière mise à jour : 20/08/2026.